وقتی علائمی در محیط دیده میشود که خلاف روندهای متداول گذشته است، سازمانهایی که مراقب تغییرات محیطی هستند، آنها را ثبت میکنند تا در صورت تکرار، آمادگی واکنش مناسب را داشته باشند. در آیندهپژوهی به این علائم نشانک (Signal) گفته میشود.
نشانک ضعیف در مطالعات سازمان
یک سهگانه در مطالعات آیندهپژوهی سازمانی هست که سازمانهای یادگیرنده بهشان توجه ویژه دارند:
- نشانکهای ضعیف (Weak Signal)
- رویدادها (Events)
- روندها (Trends)
سازمانهای یادگیرنده که مراقب محیط هستند، لزوما سازمانهای دولتی و پژوهشگاه و دانشگاه و سازمان خارقالعادهای نیستند. اینها برای مدیریت ریسک، نشانکها و رویدادها و روندهای محیط درونی و بیرونی را بررسی و ثبت میکنند. دادههای حاصل از این مستندسازی، منجر به شناسایی نقاط قوت و ضعف در درون و فرصتها و تهدیدها در بیرون میشود.
نکتهی مهم این است که نشانهها وجود دارند، اما ممکن است جدی گرفته نشوند یا در تحلیلشان اشتباه شود.
سوسک کوچک و نشانک ضعیف
به نظر اکثر آدمها سوسک کوچک کمتر ترسناک است، چون کشتنش راحتتر است، جسدش خیلی دراماتیک نیست، فرز نیست… ولی سوسک کوچک نه تنها تازه به دنیا آمده و آینده دارد، بلکه مامان و بابا و خواهرها و برادرهاش هم همان حوالی وجود دارند.
نشانکهای ضعیف مثل دیدن سوسکهای کوچک هستند و رویدادها، مثل دیدن سوسک بزرگ فرز یا بالدار! معمولا رویدادها به چشم میآیند و عده بیشتری دربارهشون بحث میکنند و مطلب مینویسند و تحقیق میکنند. اما نشانکهای ضعیف، عموما مورد غفلت واقع میشوند و به مرور، تبدیل به رویداد و روند میشوند!
ضمنا وقتی یک همسایه بگوید که سوسک دیده، یا اگر خانهی خود را سمپاشی کند، شما هم سمپاشی میکنید. به همین ترتیب وقتی در یک صنف یا صنعت، یا در بازار یا حتی در مقیاس جهانی، نشانکهای ضعیفی دیده میشود، آن کسبوکارهایی که واکنش مناسبتری داشته باشند، احتمالا با رویدادهای غیرمنتظره مواجه نخواهند شد.
پیشنهاد میکنم اینها رو هم بخونین:
